Политика возврата денежных средств

Статус документа: рабочий юридический шаблон. До публикации необходимо заполнить реквизиты, проверить фактическую архитектуру сервиса и согласовать текст с юристом, практикующим в Республике Узбекистан.

Владелец сервиса: [ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ], ИНН [ИНН], адрес: [АДРЕС].
Сервис: Belgi.ai, [ДОМЕН].
Редакция: [НОМЕР ВЕРСИИ] от [ДАТА].
Контакты: [EMAIL], [ТЕЛЕФОН].

1. Основания

Возврат рассматривается при двойном платеже, ошибочном списании без начисления кредитов, подтвержденной длительной недоступности оплаченной функции либо отказе от неиспользованной услуги, когда право на возврат предусмотрено законом или офертой. Государственные пошлины и фактически понесенные расходы возвращаются только если их вернул соответствующий получатель.

2. Когда услуга считается оказанной

Проверка считается оказанной после формирования доступного результата; сопровождение заявки — по этапам, указанным в заказе и акте. Несогласие с вероятностной AI-оценкой или отказ государственного органа сами по себе не являются техническим недостатком услуги.

3. Запрос

Запрос направляется на [BILLING EMAIL] в течение [СРОК] с ID аккаунта, датой, суммой, ID операции и причиной. Решение принимается в течение [СРОК] рабочих дней. Возврат производится тем же способом, если иное не требуется законом или платежным провайдером. Банковский срок зачисления не контролируется Владельцем.

4. Частичный возврат

Из суммы могут быть вычтены стоимость уже оказанных этапов, использованные кредиты и подтвержденные внешние расходы. Расчет направляется пользователю. Права потребителя, которые нельзя ограничить договором, сохраняются.